客服邮箱
kefu@arena-xiaoniao.com.cn
需要附截图、轮次、对阵明细的事都走这里。赛程签表纠错、数据核对与球迷组织合作咨询，都由这个邮箱受理。
联系与到访
赛程要纠、数据要对、合作要谈，先找对人
小鸟体育把赛事数据、球迷服务与本地场地放在同一个入口。你只要先分清手上这件事属于哪一类，再挑一条最省时间的路：邮件留给需要附轮次和明细的问题，电话处理三言两语说不清的沟通，想见面则安排到呼和浩特的活动与技术场地。
三种联系路径
按事项挑渠道，省掉来回确认
邮箱、电话、到场各有擅长的事。选对了，第一封邮件或第一通电话就能把后续定下来。
服务电话
400-4984-2080
适合说一说就能推进的沟通：合作方向、活动档期，或者到访当天场地是否空闲。
来本地小鸟综合体育中心
内蒙古省呼和浩特市赛罕区敕勒川大街18号
本地联赛、青训训练与球迷观赛活动都在这里进行，来之前先打个电话确认当天的场地安排。
赛程与签表纠错
发现对不上，把这五项写全
越具体，越不用来回追问。下面几项一次给齐，通常一轮往来就能落到具体那场比赛。
- 赛事名称与赛季，说明是联赛还是杯赛
- 轮次时间与对阵双方
- 当前页面上显示的结果
- 你手头能查到的正确结果
- 依据来源，比如官方公告或现场记录
数据核对与引用咨询
传球成功率、角球数、主客场战绩都能逐赛季对
近五个赛季的传球成功率与角球数都可以按赛季回看，单赛季 38 轮的主客场战绩差异也能分开核。你要对哪一项，把赛季、轮次与指标名称写进邮件，我们按同一套算法把具体数值回给你。
要把结果写进稿件、报告或课程材料，顺带说明用途和引用范围就好。我们会给出对应的赛季区间与轮次，省得你引到一半对不上。
每项指标怎么算，方案中心 里的指标说明写得比邮件来回更清楚，先看一眼通常更快。
15
分钟，赛后完成初步录入
10:00
次日完成复核
球迷组织与青训合作
四十二支球迷团体、二十八家青训机构的合作经验
观赛包场、数据沙龙、看台活动，以及给青训和校园球队的赛程与数据整理支持，都可以坐下来谈。
民间球迷团体
包场观赛、赛前数据沙龙、看台活动执行，已经有 42 支球迷团体在用这套支持。
说清团体名称、所在城市和大概人数，就能排方案。
青训与校园球队
免费提供赛程与数据整理支持，已与 28 家青训机构和校园球队合作，帮你把训练与比赛记录理成可回看的版本。
把年龄段和常用赛制写进来，我们按你的赛制出表。
本地赛事运营方
场地可以承接本地联赛与训练，赛事期间还能配合现场记录与数据同步，比赛一结束初步结果就能看到。
档期越早沟通越好，避免和已有安排撞场。
到访与开放时段
一片 11 人制球场、两片 7 人制场地，加一间数据观测室
中心在呼和浩特市赛罕区敕勒川大街 18 号，每周开放 6 天，承接本地联赛、青训训练与球迷观赛活动。数据观测室平时用于现场记录与赛后复盘。
- 开放节奏每周 6 天，具体时段跟着当天赛事安排浮动
- 到访建议出发前拨 400-4984-2080 问一句场地是否空闲
- 适合谁来球迷团体负责人、青训教练、本地赛事运营方
回复节奏
工作日 9:00 到 18:00，事情有先后
赛事相关的消息先处理，合作与到访按沟通轮次推进。大致的时间感如下。
-
9:00
开始受理
客服邮箱与服务电话同时进入工作状态，前一晚留下的邮件从这个时段开始逐条看。
-
当天
先赛事，后合作
赛程、比分与签表的信息排在前面核对；合作与到访等档期确认清楚再给回音。
-
18:00
当日收口
还没走完的问题会顺着排下去，第二天接着跟，不会悬在半路。